Устройство для записи и регистрации телефонных разговоров "SpRecord AT1" (адаптер + программа)

SpyRecord "AT" — это более развернутая версия адаптеров "A". При помощи модели AT возможно обеспечение работы автоматического секретаря (эта программа не входит в комплект поставки), автоответчика, автоматическое соединение находящихся на расстоянии абонентов, получение и отсылка голосовых данных. Для создания функциональной системы для сбора и переработки всевозможной информации можно использовать адаптеры АТ в качестве базы.

Для написания личных программных приложений, а также для проведения интеграции в уже существующее ПО предполагается использование библиотеки SDK.

Начиная с версии 3.90, у программы SpyRecord имеются следующие функции: автоответчик, автоматическое разделение входящих звонков, информатор одноуровневый, автоматически набор номера, производимый с помощью программы просматривания записей.

Что представляет собой система многоканальной записи телефонных разговоров "SpyRecord"?

SpyRecord — комплексы многоканальной регистрации и записи телефонных переговоров. Одновременная запись до 128 каналов, АОН (автоматическое определение телефонного номера), электронный секретарь, цифровое сжатие, современный интерфейс и элементная база.

Система многоканальной записи телефонных переговоров "SpyRecord" применяется для следующих целей:

• Регистрация переговоров диспетчерских служб;
• Повышение трудовой дисциплины;
• Снижение затрат на междугородные разговоры;
• Ведение базы телефонных заказов;
• Разрешение конфликтов с клиентами;
• Запись важных телефонных звонков и конференций;
• Повышение уровня безопасности, предупреждение различных преступных деяний;
• Сокращение каналов утечки коммерческой информации;
• Альтернатива устаревшим комплексам с магнитоленточными носителями при использовании в диспетчерских службах, call-центрах и других случаях записи телефонных переговоров.

Комплекс "SpyRecord" не предназначен для негласного прослушивания телефонных переговоров.

Устройство записи телефонных переговоров подключается к компьютеру, на жесткий диск которого производится запись и регистрация телефонных звонков.

Настоящая архитектура позволяет воспользоваться множеством полезных функций и значительно снизить стоимость системы записи телефонных переговоров.

Структурная схема подключения системы "SpRecord"

При наличии мини-АТС подключение SpRecord возможно как к внутренним, так и к внешним (городским) телефонным линиям.

Как правило, количество внутренних линий значительно больше. Однако, именно подключение к внутренним линиям дает возможность записи внутренних телефонных переговоров, а также позволяет точно сказать, с какого именно телефона был набран интересующий Вас номер и проведен телефонный разговор.

Структурная схема подключения системы на базе SpRecord A8 с применением Мини-АТС: в данном случае поддерживается возможность записи внутренних телефонных переговоров

Подключение же к внешним (городским) телефонным линиям не даст такой информации. Так как по одной и той же городской линии могут разговаривать все внутренние абоненты (принцип работы мини-АТС).

Структурная схема подключения системы записи телефонных переговоров на базе SpRecord A8 без Мини-АТС

Адаптер системы регистрации телефонных переговоров "SpRecord" представляет собой многоканальный комплекс со встроенной памятью и процессором. Обмен данными с компьютером происходит через высокоскоростной порт USB 2.0 или 1.1. Поддерживается возможность одновременной работы со звуковыми картами и USB-адаптерами (8-32 каналов).

При подключении адаптера к телефонной линии слышимость НЕ ИЗМЕНЯЕТСЯ (то есть, с использованием комплекса многоканальной регистрации Вы будете слышать собеседника на другом конце провода также хорошо, как и без использования "SpRecord"). По данным специалистов нашего сайта www.spb812.com, это достигается благодаря применению модуля входного электрического сопротивления более 10 кОм на частоте 1000 Гц.

Техническое соответствие ГОСТ 7153-85, РД 45.066-99.

Система "SpRecord" успешно прошла экспертизу МВД. Проведением испытаний занимались специалисты Экспертно-криминалистического Центра МВД РФ. Они подтвердили, что сделанная системой SpRecord запись фонограммы речи может использоваться для определения личности по голосу (идентификационных исследований). Кроме того, в ходе исследования было выявлено, что при идентификации голоса по классу "свой-свой" оптимального показателя можно добиться при применении режимов работы: "Сжатие отключено", "АРУЗ отключено". Использование иных режимов уменьшает вероятность точного анализа менее чем на 3%. Данные экспертизы ЭКЦ МВД РФ по УР: Лист 1, Лист 2, Лист 3, Лист 4.

В комплект поставки входит: адаптер, программа на CD-диске, телефонный двойник, телефонный удлинитель, USB-кабель, паспорт, упаковка.

Скачать руководство пользователя .pdf [1,15 МБ]

Гарантии

1. Системы записи телефонных разговоров соответствуют нормам безопасности и техническим требованиям оборудования, подключаемого к единой сети электросвязи РФ:

• SpRecord отвечает всем необходимым требованиям CE ЕвроСоюза, касающихся электромагнитной совместимости:

• Сертификат соответствия N POСC RU.АЯ09.H04445:

• Декларация о соответствии:

2. На систему многоканальной записи телефонных разговоров "SpRecord" предоставляется гарантия в соответствии с Законом РФ "О Защите прав потребителей": вместе с системой пользователь получает гарантийный талон и техпаспорт. Если в течение гарантийного срока будут обнаружены какие-либо дефекты или произойдет поломка, система будет заменена; при обнаружении брака устройство также будет заменено на новое в соответствии со ст. 21 п. 1 Закона РФ "О Защите прав потребителей".

3. Вам дополнительно предоставляется гарантия "манибек". Это значит, что Вы можете вернуть нам товар обратно в течение 14 дней с момента доставки и получить назад свои деньги. Обратите внимание, что при возврате товара вам не будет задаваться никаких вопросов относительно причины возврата. Например, он вам может просто не понравиться.